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Vous pouvez payer de manière sécurisée et facile avec les options de paiement européennes les plus populaires. Tous les paiements sont traités via une connexion SSL sécurisée et sont traités immédiatement.

Oui. Une fois le paiement effectué, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande par email. Vous n'avez pas reçu d'email dans les quelques minutes ? Vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous.

Oui, avec Klarna, vous pouvez payer plus tard ou diviser votre paiement en 3 versements sans intérêt. Cette option est disponible aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en Autriche. Il vous suffit de sélectionner Klarna au moment du paiement.

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage discret et neutre sans aucun nom de produit ou logo visible à l'extérieur. À l'intérieur, vos produits sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.

Nous expédions des Pays-Bas vers tous les pays de l'Union Européenne. Délais de livraison estimés : • Pays-Bas & Belgique : 1-2 jours ouvrables • Allemagne, France, Luxembourg, Autriche : 2-4 jours ouvrables • Espagne, Italie, Portugal : 3-6 jours ouvrables • Scandinavie (Suède, Danemark, Finlande, Norvège) : 4-7 jours ouvrables

Les frais de port sont automatiquement calculés lors du passage à la caisse: • Pays-Bas: €4.95 • Belgique: €9.95 • Allemagne: €9.95 • France: €9.95 • Autres pays européens: €14.95 Les commandes de plus de €250 sont expédiées GRATUITEMENT dans l'UE!

Oui ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le lien de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison prévu, veuillez nous contacter dans les 10 jours ouvrables suivant votre commande. Nous commencerons immédiatement une enquête avec le transporteur et nous assurerons que vous receviez un remboursement complet ou un nouvel envoi gratuit.

En raison de la nature de nos peptides de recherche et des exigences strictes en matière de qualité et de stockage, nous ne pouvons pas accepter de retours une fois qu'une commande a été expédiée. Les peptides doivent rester sous des conditions de température contrôlées, et nous ne pouvons pas garantir l'intégrité du produit après qu'il a quitté notre établissement. Cette politique garantit que tous les clients reçoivent uniquement des produits de la plus haute qualité.

Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande si : • Le colis est visiblement endommagé • Des produits manquent • Vous avez reçu les mauvais articles Incluez des photos des dommages et nous organiserons un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

Nous n'offrons pas d'échanges de produits.

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